「制度やサービスのことは、調べればなんとかわかる。でも、この気持ちのしんどさは、どこに持っていけばいいんだろう」
在宅で家族の介護をしていると、ふとそんな瞬間が訪れます。手続きの段取りや使えるサービスは、窓口やケアマネに相談すれば道筋が見えてきます。けれど、夜中にひとりで考え込んでしまう不安や、誰にも言えない弱音は、制度では受け止めてもらえません。
私たちノベラクトケアは、埼玉で重度訪問介護を提供しています。日々ご家族と接するなかで、「ケアの手」と同じくらい、「気持ちを置ける場所」が大切だと感じてきました。
この記事では、介護家族の気持ちが少しでも軽くなるようにと作られた匿名コミュニティSNS「介護そっとねっと」をご紹介します。このサービスを開発・リリースしたのは、ノベラクトケアのIT面を支えてくれている開発パートナー、株式会社ゼットリンカーです。日頃から私たちのシステムを支えてくれている会社が、介護に関わる人のために生み出したサービスだからこそ、自信を持っておすすめできます。
介護は「制度」だけでは支えきれない
在宅介護のつらさは、身体的な負担だけではありません。
- - 「自分の時間がまったく持てない」という閉塞感
- - 「いつまで続くのかわからない」という出口の見えなさ
- - 「こんなことを思う自分は冷たいのでは」という罪悪感
- - そして、それを家族や友人にはなかなか打ち明けられない孤独
こうした感情は、サービスを増やしたり、制度を申請したりするだけでは、なかなか軽くなりません。だからこそ、同じ立場の人と気持ちを分かち合える場が、もうひとつの支えになります。
ノベラクトケアは「身近で必要とする人に、心暖かなケアを届ける」を行動指針に掲げています。その「心暖かさ」は、ケアの現場だけでなく、ご家族の心のそばにもあってほしい。だからこそ、ご家族の気持ちに寄り添うこのサービスを、私たちは心強く感じています。
介護家族のための匿名SNS「介護そっとねっと」
介護そっとねっとは、親や家族の介護に向き合う方が、ひとりで抱え込まずに気持ちを吐き出せることを目指した、介護家族向けの匿名コミュニティSNSです。
特徴は、無理に解決策を出し合うのではなく、まず「わかるよ」と共感し合えることを大切にしている点です。
- - 名前を出さずに、今のしんどさをそっと書き込める
- - 同じように介護をしている人から「わかるよ」と受け止めてもらえる
- - アドバイスを押しつけられるのではなく、まず気持ちに寄り添ってもらえる
「親の介護がつらい」「介護の愚痴を言える場所がない」「老老介護で、相談できる人がいない」——そんなふうに感じている方にとって、夜中にそっと開ける居場所になります。ヤングケアラーの方のように、年齢や立場ゆえに周囲に打ち明けにくい方にとっても、肩の力を抜ける場所です。
「気持ちの逃がし方」と「負担の減らし方」は両輪
気持ちを分かち合える場があることは、それ自体が支えになります。一方で、在宅介護が長期化するなかで、ご家族自身が疲れ果ててしまうことも珍しくありません。
心の支えと並行して、現実的な負担そのものを軽くしていくことも大切です。負担の減らし方については在宅介護がつらい…家族の負担を減らす方法と頼れるサービスまとめで整理しています。仕事と介護の両立に悩んでいる方は仕事と介護を両立するには？使える制度と限界が来る前の備えもあわせてご覧ください。
「気持ちを逃がす場所」と「負担を減らす手立て」。この両輪がそろってはじめて、在宅介護は長く続けられるものになります。
なぜノベラクトケアが、このサービスを紹介するのか
介護そっとねっとを開発・リリースしたのは、株式会社ゼットリンカーです。ゼットリンカーは、ノベラクトケアのWebサイトや業務システムなど、IT面を支えてくれている開発パートナーでもあります。
普段から私たちのそばで「介護の現場」を見てきた会社が、その知見を生かして、介護家族の気持ちに寄り添うサービスを生み出しました。ノベラクトケアが「埼玉で、目の前のご家族に心暖かなケアを届ける」ことに取り組む一方で、介護そっとねっとは「全国の、画面の向こうにいる介護家族の気持ちを支える」ことを目指しています。
立場や役割は違っても、介護に関わるすべての人が、ひとりで抱え込まずにすむようにという願いは重なります。だからこそ、私たちはこのサービスを、安心して介護家族のみなさまにご紹介しています。
ご相談・お問い合わせ
ノベラクトケアでは、埼玉県での重度訪問介護について、無料でご相談を承っています。
- - 電話: 048-871-6572（平日9:00〜18:00）
- - お問い合わせフォーム: /contact
- - 対応エリア: 埼玉県川越市・さいたま市を中心に、ふじみ野市・富士見市・志木市・所沢市・朝霞市など埼玉県内に対応
「まだサービスを使うか決めていないが、これからのことを相談したい」という段階でも構いません。お気軽にご連絡ください。
参考・関連リンク
- - 介護そっとねっと（介護家族向け匿名SNS）
※介護そっとねっとは、ノベラクトケアのIT面を支える開発パートナー・株式会社ゼットリンカーが開発・運営する外部サービスです。サービスの内容・利用条件は、運営元のサイトでご確認ください。